Esta teoria é uma experiencia de psicologia social que se realizou nos Estados Unidos da América em 1969. Baseou-se então em deixar dois automóveis abandonados que eram da mesma marca, do mesmo modelo e da mesma cor. Um deles foi deixado em Bronx, uma zona pobre e conflituosa de Nova York e o outro em Palo Alto, uma zona rica da Califórnia. Com o é possivel perceber os dois automóveis foram deixados em sitios completamente diferentes um do outro, ambientes totalmente opostos. Estudou-se ao fim de um tempo como iriam ficar os carros.
Poucas horas depois o carro que permaneceu em Bronx começou a ser vandalizado. Roubaram o rádio, o motor, partiram janelas, vidros. Tudo o que conseguissem aproveitar para fazerem dinheiro levaram. Se não desse para aproveitar destruiam. Contrariamente a este, o carro de Palo Alto não obteve nenhuma ocorrência de vandalização. « É comum atribuir à pobreza as causas de delito ».
Passou-se uma semana e a experência continuou. Os investigadores decidiram partir um dos vidros ao automóvel que permanecia intacto em Palo Alto. Obteve-se então o mesmo resultado que em Bronx. As pessoas começaram a vandalizar e a roubar as peças ao carro. Surge então a questão: "porquê?".
Na minha perspectiva já não está relacionado com os niveis económicos das cidades em questão, mas sim da mentalidade do ser humano.
A idéia de desinteresse, abandono, está reflectida no automóvel em Palo Alto quando um vidro é quebrado. As pessoas começam a notar que aquele automóvel não pertence a ninguém pelo simples facto de estar ali à tanto tempo e em tão más condições. Dá uma imagem "despreocupação", "ausência de normas, de regras". Começam então os pequenos furtos ao automóvel. Cada vez que se vandaliza mais o carro, mais furtos e maiores vão ocorrendo, e quando menos se espera a violência já tomou medidas excessivas das quais não se estavam á espera.
Foi assim que a "Teoria das Janelas Partidas" foi desenvolvida. Concluiu-se que se se quebrar um vidro de uma janela (neste caso, o do carro) e este não for consertado, vai dar origem à tal imagem de descuido, de abandono, o que vai originar maiores delitos. É portanto uma maneira de explicar todo este sucedido. « A Teoria das Janelas Partidas foi aplicada pela primeira vez em meados da década de 80 no metro de Nova York, o qual se havia ocnvertido no ponto mais alto da cidade. Começou-se por combater as pequenas trangressões: graffities, deteriorando o lugar, sujidade das estações, alcoolismo entre o público, evasões ao pagamento de passagem, pequenos roubos e desordens. Os resultados foram evidentes. Começando pelo pequeno delito, conseguiu-se fazer do metro um lugar seguro. »
Partes do artigo do livro:
James Q. Wilson and George L. Kelling Broken Windows